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产品概述

民意调查,是了解公众舆论倾向的一种社会调查,它通过运用科学的调查与统计方法,如实的反映一定范围内民众对某个或某些社会问题的态度倾向,民意调查为政府部门从事政治、经济以及社会管理等领域发挥着重要作用。目前,西安启典民意调查服务涉及地区工作、气象服务、营商环境、宜居环境、污染治理、政务服务、交通出行、公众安全感、网络消费、食品安全等方面。
服务内容

民意测试类调查:主要是了解居民对某项服务/政策的意见、观点、想法等,确定服务/政策改进方向。

社会效益类调查:主要是指服务对象满意度调查,了解服务对象对方针政策、服务项目、服务过程、服务结果、服务人员等的满意程度,发现优势与不足,为下一步工作改进提供依据。

绩效评估类调查:测评工作目标的知晓情况、推进情况和开展成效,为下一步的工作改进提供依据。


方法与技术

深度访谈、焦点小组座谈会、拦截访问、入户访问、电话访问、网络调查等

部分客户案例

全国公共服务满意度调查

2019 年西安市气象服务满意度测评

2018-2019 年西咸新区公众安全感测评

2018-2019 年高陵区区县满意度测评

2017-2018 年雁塔区区县满意度调查

2018 年雁塔区三项机制效果测评

2018 年雁塔区低分人群服务研究

未央区城市黑臭水体整治效果测评

2018-2019 年临潼区公众满意度

秦汉新城贫困户满意度调查

空港新城底张街办社情民意调查

2017 年纺织城街道办满意度测评

以客户需求为导向,以客户满意为标准!